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西充县卫生局关于加强“十八大”期间卫生系统信访维稳工作的通知
信息发布：西充时间：2012-11-03 10:55点击数：次
为切实做好十八大期间全县卫生系统信访维稳工作，根据省、市、县有关信访维稳工作的安排部署，确保全县卫生系统在此期间不发生到北京、省、市上访事件，结合我局实际，现将有关事项通知如下：
一、组织领导要到位
为认真贯彻落实《省卫生厅关于全面加强卫生维稳工作的紧急通知》（川卫办电[2012]24号）和《中共西充县委办公室 西充县人民政府办公室关于进一步加强领导包案工作确保党的十八大期间社会稳定的通知》文件精神，切实做好卫生系统维稳工作，结合卫生系统实际，我局成立了西充县卫生系统信访维稳工作领导小组，由党组书记、局长何春任组长，副职领导任副组长，局机关各股室负责人及县级医疗卫生机构和各乡镇卫生院负责人为成员，领导小组下设办公室，由马大坤同志任办公室主任，负责信访维稳的日常工作。全县各卫生医疗单位要牢固树立“发展是第一要务，维稳是第一责任”的观念，切实加强组织领导，进行专题研究部署，添措施、鼓干劲、抓落实，进一步强化县域卫生系统维稳工作，为西充经济社会发展和党的十八大胜利召开创造良好的社会环境。
二、矛盾排查化解要到位
各医疗卫生单位要把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，从被动应对群众来信来访到主动化解矛盾纠纷上来，坚持齐抓共管、协调联动，对不稳定因素要进行一次全面排查，加快落实乡村医生补助政，加快信访积案化解进度，加大矛盾纠纷调处力度，强化安全生产工作、做好卫生保障和应急工作，开展领导干部大接访大下访，深入到每个领域、每个环节，全面掌握信访苗头隐患，做到不留死角盲点、矛盾不上交。要严格执行 24小时值班制度，做好突发事件应急准备工作。所有值班人员要增强责任心，遇到重要事项或突发事件要立即请示报告。值班人员必须保持 24小时通讯畅通，及时掌握动态、科学判断形势，快速处置不稳定因素，切实做到排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。努力实现不发生危害国家安全和社会稳定的重大政治事件、不发生涉访群体性事件、不发生进京非正常和赴省集体上访、不发生异常上访和肇祸滋事行为、不发生因工作失误对卫生系统造成不良影响行为。
三、包案稳控要到位
各医疗卫生单位要对重点人员、重点群体，特别是对有到省、市、赴京上访倾向的人员，实行领导包案，集中攻坚，强化包案责任。采取接访、下访、约访等形式，深入基层，深入群众，做好包案对象的化解稳控工作，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、诉求违法的依法处理到位、生活困难的帮扶救助到位。要切实落实老上访户和重点群体骨干分子的稳控措施，严防死守，盯死看牢，千方百计把人员稳定在当地，稳定在基层，稳定在内部。
各单位要进一步加快信访积案化解推进力度，对已经化解的进行“回访”，确保“案结事了”、“息诉罢访”，防止反复；对已经明确的责任主体和化解措施且正处于办理之中的，要加快推进力度和速度，确保在较短的时间内取得实质性突破；对尚未化解的信访积案，要逐案列出推进时间表，采取综合措施，确保在十八大召开前全部化解，坚决防止超级上访。
对落实稳控措施不力，导致十八大期间发生越级上访的，县卫生局将在全县范围内进行通报批评，并对单位主要负责人及包案领导进行责任追究。同时，对那些采取过激行为、恶意制造影响、非法组织串联煽动的违法信访行为，各单位要注重收集固定证据，交由相关部门严格依法处置。
四、接访处置要到位
各医疗卫生单位要针对可能发生的信访事项，制定完善周密的工作预案，确保快速反应、有效应对、妥善处理，把影响和损失减少到最低程度。一要加强接访力量。做到现场接访及时到位、随有随接、随有随送，送返过程稳控得力、不出问题，返回后专人接收、专人处理。二要加强领导接访。责任单位主要负责人必须到现场接访；如果上访事件已有包案领导的，包案领导必须到现场接访。接访劝返工作中，局属各单位主要领导要在第一时间赶赴现场，靠前指挥，带头做工作，及时控制事态，防止矛盾激化、事态扩大。三要严格接访时限。凡接到接访通知，各单位主要领导要在第一时间赶到现场。
五、信息报送到位
各单位要进一步完善信访信息报告制度，成立专门的信访信息搜集报送工作组。从方案下发之日开始，对本单位信访动态实行周报送制度，每周五10时前，将信息报送至县卫生局办公室。十八大期间（十八大开幕前一周开始）实行信访信息日报送制度，每日10时报县卫生局办公室，对重点人员实行一日三报告制度，做到急事急报、特事特报、大事快报、无事报平安，坚决防止出现瞒报、漏报、错报和迟报等问题。
各单位要确定专人进行信息报送，并将信息报送人员名单、联系电话上报县卫生局，报送信息必须由领导审核签字。对于紧急、重要的信息，可采取电话或网络先报，然后报送纸质版。
县卫生局信访信息报送联系电话：0817－4222776
联系人：马大坤 手机：13808277236
二〇一二年十月二十九日
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