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为促进医患沟通，增进社会对医院的了解，进一步深入开展“优质服务年”活动，9月11日上午，我院举办“医院开放日”活动，特别邀请南充市滨江社区郑主任、中城派出所冯警官、师院附小幼儿园刘院长、贝乐幼儿园冯院长等同志参加。活动分汇报、体验就医流程和交流总结三个流程。会议由张骁科长主持，分管院长与相关职能科室负责人加了此次活动。

 

 首先，张骁科长向参加活动的代表们介绍了我院基本情况与发展现状，向各位代表能够体验医疗工作表示感谢。继而张科长列举了我院在“优质服务年”活动中开展和完善的服务举措和惠民措施，医院在改革发展中取得的成绩和遇到的一些困难，希望通过“医院开放日”这种社会与医院直接沟通的方式，让公众充分体验医护人员的工作流程、工作状态，更多了解医院，了解医务人员，真正共建和谐医患关系，同时希望代表们对医院工作谏言献策，多提宝贵的意见和建议，让医院的管理工作更加有的放矢。

随后，代表们在院领导的统一安排下，由各相关职能部门人员对接引领，与医院“零距离”接触，参观了我院门诊大厅、部分就诊窗口、检验室、B超室、儿科、妇产科住院部，详细查看并体验了就医流程，就医院开展的妇女保健、儿童保健、新生儿水疗等项目进行了深入了解。代表们对我院医务人员在医疗环境简陋、人员不足的情况下，仍然超负荷辛勤工作，表示理解和钦佩。

    参观结束后，代表们和相关职能科室负责人进行了座谈交流，他们均表示在参观体验中感受到医护人员的辛苦，在医护人员与患者的交流中，看到了人性化服务。他们对医院服务流程、医疗技术水平以及服务态度、医院文化等工作给予了高度的赞扬和肯定，对辛勤工作的医护人员表示真挚的感谢，同时，就停车难、环境建设及医院今后的发展提出了许多宝贵的意见和建议。